İş Tanımı
- Kasa işlemlerini kontrol ederek, eksiksiz ve tam olarak yapar. Bir sonraki vardiyaya kasayı prosedüre uygun olarak teslim eder.
- Oteldeki günlük banket ve toplantıları takip eder, konaklamalı gruplar hakkında operasyonu destekler.
- Oteldeki tüm oda kategorilerini, fiyatlarını, özel paketleri ve uygulanan indirimleri, promosyonları bilir ve prosedürüne uygun süreci yönetir.
- Giriş prosedürüne uygun olarak misafirlere yardımcı olur. Para bozumu veya hesap işlerinde pratik ve dikkatli bir şekilde misafirlere yardımcı olarak işlemleri tamamlar.
- Opera programı üzerinden rezervasyon girmeyi bilir ve süreci buna göre yürütür. Misafir taleplerine göre oda tiplerini belirler, özel istekleri olan misafirlerle ilgili birim yöneticisine danışarak süreci tamamlar.
- Misafirlere emanet kasa açar ve takibini yapar.
- Misafir İlişkileri Yetkilisi (Guest Relations) olmadığı durumlardaki görevi üstlenir ve eksiksiz yerine getirir.
- Misafir arıza, talep ve şikayetlerini dinler, ilgili birime (teknik, kat hizmetleri, oda servisi, vb) bildirerek takibini yapar. Misafir çıkışlarında doğru işlemi yaparak -0- balanslı fatura verir.
- Mesai bitiminde kendisine ait olan şifrelerden çıktığından emin olur, gizlilik prosedürüne uygun hareket eder. Misafirlerin giriş ve çıkışlarında (oda hazırlanış aşamasında beklerken sunulan hizmet) yönetim tarafından ikram verilmesi için onaylanan ürünlerin ikramını yapar.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezun
- 4 ve 5 yıldızlı otellerde benzer bir pozisyonda en az 2 yıl çalışmış
- Mesleki anlamda iyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilen (2.dil tercih nedenidir)
- Maksimum misafir memnuniyetine odaklı
- MS Office ve OPERA programlarını etkin şekilde kullanabilen
- Takım çalışmasına inanan ve etkin bir şekilde uygulayan
- Hizmet verdiği kurumun iç işleyişine hâkim olmak
- Sorumluluk ve disiplin sahibi olmak
- Problem çözme becerisi gelişmiş ve proaktif inisiyatif alabilen
- Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren
- Diksiyonu düzgün ve güleryüzlü
- Sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş
- Askerlikle ilişiği olmayan
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
Özet Bilgiler
- Ön Büro Resepsiyonist
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Yalı, Cevahir Hotel Istanbul Asia, Turgut Özal Bulvarı, Maltepe/İstanbul , İstanbul Anadolu Yakası
- 2-25 yıl
- 29.12.2023
- 26.04.2024
- 13.05.2024
CEVAHİR HOLDİNGAydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası - Üsküdar
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Üsküdar
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik, İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR
CEVAHİR HOLDİNG
Cevahir Holding Merkez Binamız : Kaptan Paşa, Darülaceze Caddesi, No:29, Şişli/İstanbul
Grand Cevahir Otel; açıldığı 2002 yılından bu yana sektöre yeni bir soluk ve farklı bir anlayış kazandırmıştır.
323 odası ve 22 ayrı toplantı salonu ile bir Otelden beklenenin fazlasını misafirlerine sunmaktadır. Odalarda Klima, hızlı internet erişimi, kettle ile çay ve kahve ikramlarının yanı sıra, 24 saat oda servisi ve yiyecek ve içecek çeşitleri ile minibar bulunmaktadır.
Açık ve kapalı havuzu, masaj odaları, bay ve bayan ayrı sauna odaları, hamam ve fitnes alanı ile sağlık merkezimiz otel misafirleri ve yoğun iş temposu sonrası günün yorgunluğunu atmak isteyenler için akşam saat 22:00’ye kadar hizmet vermektedir.
Grand Cevahir Otel ve Kongre Merkezi geniş terası ile Deliz Restoranında açık büfe kahvaltı servisi ve Sultan Restoranında A’la Carte servisi; ayrıcalıkları ile Executive Lounge gibi hizmetleri bünyesinde barındırmaktadır.
Kongre, konferans, sempozyum, genel kurul, gala yemekleri, düğünler ve kurumsal organizasyonlar için otelde tam donanımlı 22 toplantı salonu ve 2500 metre karelik balo salonu bulunuyor.
1000 araç kapasitesine sahip kapalı otoparkı ve 25 araç kapasiteli açık otoparkı ile geniş bir bahçe ve özel bir peyzaj düzenlenmesin sahip Grand Cevahir Otel ve Kongre Merkezi yüksek kişi katılımlı toplantılarda misafirlerine he türlü imkanı sağlamaktadır.
Gerek Otel bina kapısından giriş imkanı gerekse kongre merkezi girişini kullanabilir, farklı iki giriş avantaj ve özelliğini misafirlerinize yaşatabilirsiniz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Grand Cevahir Otel; açıldığı 2002 yılından bu yana sektöre yeni bir soluk ve farklı bir anlayış kazandırmıştır.
323 odası ve 22 ayrı toplantı salonu ile bir Otelden beklenenin fazlasını misafirlerine sunmaktadır. Odalarda Klima, hızlı internet erişimi, kettle ile çay ve kahve ikramlarının yanı sıra, 24 saat oda servisi ve yiyecek ve içecek çeşitleri ile minibar bulunmaktadır.
Açık ve kapalı havuzu, masaj odaları, bay ve bayan ayrı sauna odaları, hamam ve fitnes alanı ile sağlık merkezimiz otel misafirleri ve yoğun iş temposu sonrası günün yorgunluğunu atmak isteyenler için akşam saat 22:00’ye kadar hizmet vermektedir.
Grand Cevahir Otel ve Kongre Merkezi geniş terası ile Deliz Restoranında açık büfe kahvaltı servisi ve Sultan Restoranında A’la Carte servisi; ayrıcalıkları ile Executive Lounge gibi hizmetleri bünyesinde barındırmaktadır.
Kongre, konferans, sempozyum, genel kurul, gala yemekleri, düğünler ve kurumsal organizasyonlar için otelde tam donanımlı 22 toplantı salonu ve 2500 metre karelik balo salonu bulunuyor.
1000 araç kapasitesine sahip kapalı otoparkı ve 25 araç kapasiteli açık otoparkı ile geniş bir bahçe ve özel bir peyzaj düzenlenmesin sahip Grand Cevahir Otel ve Kongre Merkezi yüksek kişi katılımlı toplantılarda misafirlerine he türlü imkanı sağlamaktadır.
Gerek Otel bina kapısından giriş imkanı gerekse kongre merkezi girişini kullanabilir, farklı iki giriş avantaj ve özelliğini misafirlerinize yaşatabilirsiniz.
