Resepsiyonist

Pozisyon: Resepsiyonist

Şirket: Citadines Maslak İstanbul

Citadines Maslak İstanbul, dinamik ve enerjik bir Resepsiyonist arıyor. Bu pozisyon, misafirlerimizle ilk ve son temas noktamızdır ve bu nedenle mükemmel müşteri hizmeti sunma yeteneği gereklidir.

Görevler ve Sorumluluklar:

- Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
- Telefon çağrılarının yanıtlanması ve yönlendirilmesi
- Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Misafirlerin sorularına ve taleplerine yanıt verme
- Rezervasyonların yönetilmesi ve güncellenmesi
- Faturaların ve ödemelerin işlenmesi

- En az lise mezunu
- İyi iletişim becerileri
- Dikkatli ve detaylara odaklı
- Problem çözme yeteneği
- Müşteri hizmetlerinde deneyim
- Çok görevli ve organizasyon yeteneği
- Bilgisayar becerileri, özellikle MS Office uygulamalarında
- İngilizce dilinde akıcı

Citadines Maslak İstanbul olarak, tüm çalışanlarımıza eşit fırsatlar sunmayı taahhüt ederiz. Başvurular, cinsiyet, yaş, etnik köken, din, cinsel yönelim veya engellilik durumu ne olursa olsun, tüm adaylardan memnuniyetle karşılanacaktır.