İş İlanı: Resepsiyon Görevlisi - OPERA HOTEL BOSPHORUS

OPERA HOTEL BOSPHORUS olarak, İstanbul Gümüşsuyu`ndaki otelimizde görevlendirilmek üzere "Resepsiyon Görevlisi" arıyoruz.

- En az lise mezunu,
- Tercihen turizm otelcilik alanında eğitim almış,
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
- İletişim yeteneği güçlü, prezantabl,
- Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Problem çözme ve organizasyon yeteneği olan,
- Dinamik, enerjik ve pozitif,
- İş takibi ve sonuçlandırma becerisi yüksek.

İş Tanımı:

- Misafirlerin karşılanması ve uğurlanması,
- Rezervasyon işlemlerinin yapılması,
- Misafirlerin talep ve şikayetlerini çözüme kavuşturmak,
- Günlük operasyonel işlemleri yürütmek,
- Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak.

OPERA HOTEL BOSPHORUS olarak, çalışanlarımızın kişisel ve profesyonel gelişimlerini desteklemekteyiz. Eğer siz de dinamik bir ekip içerisinde kariyer yapmayı hedefliyorsanız, bu ilan tam size göre!

Not: Pozisyonla ilgili maaş ve diğer haklar işe başlama sürecinde adayla görüşülerek belirlenecektir.

Gümüşsuyu Beyoğlu`nda bulunan World Luxury Hotel Awards tarafından 3 defa ödül almış  Opera Otel Bosphorus (4*) büyesinde rezervasyon görevlisi pozisyonunda görevlendirilmek üzere takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

• Tüm oda rezervasyonlarının alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması,
• Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulması, gerekli iptal ve değişikliklerin yapılması, 
• Rezervasyon ile ilgili işlerin yönetim tarafından verilen talimatlar doğrultusunda yürütülmesinin sağlanması.

• Tercihen üniversitelerin, turizm otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Otel rezervasyon biriminde en az 2 yıl deneyim sahibi,
• İngilizce dil bilgisi olan,
• Ms ofis programlarını kullanabilen,
• Opera programını kullanabilen,
• Channel Manager bilgisi olan,
• İnsan ilişkileri, iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş,misafir odaklı çalışan,
• Dış görünüşüne, kılık kıyafetine önem veren,
• Telefonda etkin iletişim kurabilen,
• Yeniliklere açık, öğrenmeye istekli
• Presentable düzgün, titiz ve özenli,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Misafir odasının temizlenmesini sağlamak,
Banyo ve odadaki eksik malzemeleri tamamlamak,
Misafir odasındaki arıza, kayıp eşya, veya herhangi bir zarar oluştuğu anda şefine bilgi vermek.
Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak.
Misafire ait kayıp eşyaları ofise bildirerek kaydını sağlamak.

Ekip çalışmasına yatkın,İletişim becerisi yüksek,
Güleryüzlü ve pozitif,
Öğrenmeye ve gelişime açık,
Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz ,
Kişisel temizlik ve hijyen kuralları konusunda dikkatli çalışma arkadaşları arıyoruz.

Mal kabul, depolama, transfer, sayım, Depolama,Şirket standartlarının tüm depolarda uygulanmasını sağlanması.

Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
Bilgisayar bilgisine sahip,
Ekip çalışmasına yatkın,
Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden.