Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Webhelp; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile müşterilerinin iş süreçlerinde kalıcı dönüşüm yaratarak performans artışı ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, Bingöl, Yozgat ve İzmir’de toplam 4 lokasyon ve 2.500 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.
- Hizmet verdiğimiz markalarımızın sosyal medya hesaplarına gelen yorum, öneri, şikayet, talep vb. içeriklere uygun dönüşler yapılması
- Sosyal Medya Monitoring ve moderasyonunun sağlanması
- Müşteri memnuniyetinin takip edilmesi ve iletişim için yeni fikirler geliştirilmesi
Aranan Nitelikler
- Markaların Sosyal Medya iletişimi yönetimi konusuna hakim,
- Aktif olarak Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest, Google+ vb. Sosyal Medya araçlarını kullanan,
- Yazılı iletişim dili kuvvetli, empati becerisi yüksek,
- Türkçe dilbilgisi kurallarına hakim,
- Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Microfost Office Programları’nı (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) etkin şekilde kullanabilen
- Avrupa yakasında ikamet eden
- Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan
Benzer İlanlar
Webhelp
- Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz.
- Müşterilerimizin,eşsiz bir müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor ve bunun için kurduğumuz tüm süreçleri onlarla birlikte tasarlıyoruz.
- İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaç duyduklar her türlü olanağı sağlayarak, müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz.
- Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve deneyimini katıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor.
- Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katma değerli çalışma yöntemleri sunuyoruz.
Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha doğru, daha akıllı ve size en uygun çözümü bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz.