Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Şirket Tanıtımı:
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 223.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.
''Teleperformance Türkiye İstanbul Anadolu lokasyonumuzda değerlendirmek üzere "Helpdesk Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı
- Kullanıcı sorunlarının ve taleplerinin karşılanmasına yönelik help desk hizmeti verme,
- Bilgisayar donanımlarının kurulumunu, ayarlarının yapılması, periyodik bakım faaliyetlerini takip etme,
- Bilgisayar donanım ihtiyaç taleplerinin takibini yapma ,
- Sistem Destek Uzmanı ile koordineli olarak sistem geliştirme & iyileştirme projelerine destek verme.
Aranan Nitelikler
- Meslek Yüksek Okulu veya tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
- Bilgisayar donanımları (PC, Monitor, Yazıcı), Windows işletim sistemi ve Microsoft Office uygulamaları konusunda bilgili,
- Temel Network konusunda bilgili,
- Teknik dökümanlari takip edebilecek İngilizce bilgisine sahip,
- Ögrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren,
- Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı, iyi iletişim kurabilen,
- Esnek çalisma saatlerine uyumlu,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması.
TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.
Teleperformance hakkında daha fazla bilgi için lütfen facebook sayfamızı ziyaret edin; facebook.com/TeleperformanceTurkey
Özet Bilgiler
- Helpdesk Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Bilgi Teknolojileri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 0-4 yıl
- 15.10.2018
- 31.10.2018
- 9.11.2018
Benzer İlanlar
Teleperformance
Teleperformance Türkiye
46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.
Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.
1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.
www.facebook.com/TeleprformanceTurkey