İşin Özeti

 

1. Yeni müşterilerin bulunması.
2. Müşteri kabul, müşteri dosyalarının oluşturulması ve bilgilerinin güncellenmesi.
3. Müşteri taleplerinin alınması ve karşılanması.
4. Müşterilerin dönemsel olarak değerlendirilmesi.

 

Sorumluluk Alanı

 

1. Mevcut ve potansiyel otel müşterileri.
2. Mevcut ve potansiyel otel ziyafet müşterileri 

 

Dedeman İstanbul ve Park Dedeman Levent Otellerimiz için;

Üniversite Mezunu (Tercihen İşletme veya Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü)

Minimum 2 yıl Otel satış tecrübesi olan,

Satış kanallarına hakim, gelişime açık,

Sunum, iletişim ve ikna becerisi yüksek, 

Takım çalışmasına yatkın, 

Analitik düşünce yetisine, problem çözme ve müzakere becerilerine sahip,

Organizasyon ve Koordinasyon yeteneğine sahip,

MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

Temel finans ve maliyet yönetimi konusunda bilgi sahibi,

Aktif olarak iyi derecede İngilizce konuşabilen,

Grup Satış Yetkilisi aramaktayız.

 İşin Özeti

1. Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması.

Sorumluluk Alanı

1. Otel misafirleri.

İşin Tanımı

1. Misafirin karşılanması, rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve kredi durumunun kontrol edilmesi, giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması.
2. Misafirlerin yerel para talepleri için döviz alış işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
3. Misafirin kullandığı alt işletme hizmet bedellerinin misafir hesabına yansıtılması.
4. Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması.
5. Gece vardiyası sorumluluğundaki işlemlerin / raporların / denetimlerin yapılması.

 

Dedeman İstanbul Oteli'miz için;

 

1. Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun,
2. 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyon en az 2 yıl tecrübeleri olan,
3. İngilizceye hakim,
4. İnsan ilişkilerinde başarılı, Güleryüzlü, Problem Çözme Yeteneği olan,
5. Ekip çalışmasına önem veren, liderlik özellikleri olan, Opera programına hakim

 

Resepsiyonist aramaktayız.

İşin Özeti

 

1.      Ürünlerin/hizmetlerin sunulması.

Sorumluluk Alanı

 

1.      Otel misafirleri.

2.      Satış noktasında sunulan yiyecek ve içecek.

İşin Tanımı

 

1.      Hizmet üretim/sunuş planının belirlenen hizmetleri üretecek kaynakları da planlayarak yapılması ve her gün üretim/sunuş öncesi güncellenmesi.

2.       Misafirin karşılanması ve ürün/hizmet talebinin alınması.

3.      Ürünün/hizmetin sunulması, kayıt edilmesi, faturalanması ve tahsil edilmesi.

4.      Sunuş kalitesinin kesinleşmiş plana ve hizmet standartlarına uygunluğunun sağlanması ve kontrol edilmesi.

5.      Kesilen adisyon, fatura, tahsilat makbuzu ile nakit ve kredi kartı sliplerinin toplanması, işlemlerin kontrol edilmesi, teslim föyünün hazırlanması ve belgelerle birlikte Otel Kasa bölümüne teslim edilmesi.

6.      Önceki günün hizmet üretim/sunuş sonuçlarının değerlendirilmesi.

Park Dedeman Denizli Otel'imize;

• En az Lise mezunu / Meslek Yüksek Okulu mezunu,
• Hizmet sektöründe çalışmaya istekli,
• İngilize bilen,
• 2 yıl benzer pozisyonda 5 yıldızlı otelde çalışmış
• Takım çalışmasına yatkın
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Güleryüzlü,misafir memnuniyetine önem veren, 
• Sonuç odaklı, İş takibi güçlü, 
• Mesleki bilgi ve becerisi yüksek,
• Dış görünümüne özen gösteren,

Otel Yiyecek ve İçecek Şefi aramaktayız.

İşin Özeti

1.      Odaların misafir kullanımı için hazır hale getirilmesi.

Sorumluluk Alanı

1.      Odalar.
2.      Temizlik, kullanım malzemesi ve misafir malzemesi yenileme hizmetleri.

İşin Tanımı

1.      Hizmet üretim/sunuş planının belirlenen hizmetleri üretecek kaynakları da planlayarak yapılması ve her gün üretim/sunuş öncesi güncellenmesi.
2.      Hizmetin sunulması ve kayıt edilmesi.
3.      Hizmet kalitesinin kesinleşmiş plana ve hizmet standartlarına uygunluğunun kontrol edilmesi.
4.      Önceki günün hizmet üretim/sunuş sonuçlarının değerlendirilmesi.

Park Dedeman Levent Oteli'miz için;

1.Minimum 2 yıl Kat Şefi olarak çalışmış, 
2.Üniversite / Turizm Otelcilik MYO mezunu, 
3.İnsan ilişkilerinde güçlü, 
4.İletişim becerisi yüksek, 
5.Takip, koordinasyon ve organizasyon becerisi yüksek, 
6.İngilizce bilgisine sahip, 
7.Opera programını kullanabilen, 
8.MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen, 
9.Erkek adaylar için Askerlik görevini tamamlamış ,

Kat Şefi aramaktayız.

İşin Özeti


        1. Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması.



Sorumluluk Alanı


         1. Otel misafirleri.

Park Dedeman Denizli Otel'imiz İçin;



        1. Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun,
        2. 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyon da en az 1 yıl tecrübeli,
        3. İngilizceye hakim,
        4. İnsan ilişkilerinde başarılı,
        5. Güleryüzlü,
        6. Ekip çalışmasına önem veren ve uyum sağlayabilen,
        7. Opera programına hakim,


Resepsiyonist aramaktayız.