Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Robotik Proses Otomasyonu Geliştiricisi (RPA MASTER)
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
HELPDESK ASİSTANI
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Batman
Bugün
HELPDESK ASİSTANI
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Adıyaman, Gaziantep...
Bugün
Adıyaman Home Agent (Evde Çalışma) Müşteri Temsilcisi
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Adıyaman
Bugün
Tele-Satış Müşteri Temsilcisi
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Firmanın Tüm İlanları

Çağrı Merkezi Kıdemli Takım Lideri

İstanbul Avrupa Yakası
  • 24.09.2020
  • 100 - 200
  • 2851 Görüntüleme
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ Çağrı Merkezi Kıdemli Takım Lideri İş İlanı

İş Tanımı

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri olarak, ekibinin performansından, müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerine ulaşmasından sorumlu,
  • Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri, kişisel gelişimlerini izleyecek, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği sağlayacak,
  • Ekibinin performans ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporları yönetici ile paylaşacak,
  • Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçların teminini sağlayacak,
  • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapacak,
  • İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayları bilerek kontrol altında tutmak ve etkisini azaltmak için gerekli önlemleri almak.

Aranan Nitelikler

İstanbul lokasyonumuzda, sigorta satış projesinde görev almak üzere "Almanca Bilen Kıdemli Takım Lideri'' aramaktayız.
  • Minimum Ön lisans mezunu,
  • En az 1,5 yıl yöneticilik olmak üzere 2 yıl ve üstü Çağrı Merkezi deneyimine sahip,
  • İleri seviyede Almanca dil yeterliliğine sahip,
  • İnsan ilişkileri ve ekip yönetimi konusunda deneyimli,
  • Koçluk becerilerine ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
  • Problem çözme yetisi güçlü,
  • Müşteri ve hizmet odaklı çalışan,
  • Sorumluluk sahibi,
  • Yoğun çalışma temposunda motivasyonunu kaybetmeden sonuç odaklı çalışan,
  • Sektörü ve gündemi takip eden, değişimleri işine uyarlayabilen,
  • Yönetim bilişim sistemlerine aşina, raporlama becerileri gelişmiş,
  • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hâkim.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

HERA İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Varlık Yönetim A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Bugün
KÜRESEL HUKUK BÜROSU
İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
Son 1 Ay
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Türkiye
Son 1 Ay
LAVİXO ÇAĞRI HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası
12.04.2021
LAVİXO ÇAĞRI HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası
12.04.2021
LAVİXO ÇAĞRI HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası
12.04.2021
LAVİXO ÇAĞRI HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası
12.04.2021
LAVİXO ÇAĞRI HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası
12.04.2021
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
05.01.2021
BENZER TÜM İLANLAR

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ

-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.

Vizyonumuz;
  • Mutlu Çalışanlar
  • Mutlu Müşteriler
  • Mutlu Hissedarlar
Misyonumuz;
  • Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
  • Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
  • Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları