Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Turkcell Superonline Homenet Bölge Çözüm Merkezinde çalışmak üzere;
Ekibinin koordinasyonunu sağlayacak
Belirlenen hedefler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapabilecek
Ekibinin iş verimliliği ve gelişimden sorumlu olacak,
ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ aramaktayız.
Aranan Nitelikler
Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
Kalite standartları konusunda tecrübeli
Inbound ve Outbound operasyonlarında takım yönetmiş
Süreçlerin standartlar çerçevesinde yürütülmesinden sorumlu olabilecek
Sürç raporlamalarını gerçekleştirecek, etkinlik analizlerini raporlayabilecek
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
MS Office uygulamalarına hakim
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Takım Lideri
- Telekomünikasyon
- Tam zamanlı
- Uzman
- Ankara
- 2-6 yıl
- 10.04.2017
- 10.05.2017
- 10.05.2017
Benzer İlanlar