İşin Özeti

1. Yeni müşterilerin bulunması.
2. Müşteri kabul, müşteri dosyalarının oluşturulması ve bilgilerinin güncellenmesi.
3. Müşteri taleplerinin alınması ve karşılanması.
4. Müşterilerin dönemsel olarak değerlendirilmesi.

Sorumluluk Alanı

İşin Tanımı

1. Onaylanan satış politikalarının uygulanması.
2. Olası müşterilerin belirlenmesi, müşterilerin kazanılması için gerekli tanıtım çalışmalarının (ziyaret, ulusal ve uluslararası toplantı vb.) yapılması ve sonuçlandırılması.
3. Müşteriden gerekli belgelerin alınması, müşteri dosyalarının oluşturulması, müşteri bilgilerinin güncellenmesi.
4. Satış anlaşması hazırlanması ve sonuçlandırılması.
5. Kredi limitlerinin belirlenmesi ve onaya sunulması.
6. Müşterinin teminat durumunun değerlendirilmesi, teminat tutarının belirlenmesi, onay alınması ve güncellenmesi.
7. Müşterinin performansının izlenmesi, durumunun değerlendirilmesi, durumu ve ticari ilişki ile ilgili kararların alınması için onaya sunulması.
8. Gecikmiş müşteri alacaklarının takip edilmesi ve tahsil edilmesi için gerekli desteğin sağlanması.
9. Müşteri ana verilerinin tanımlanması.
10. Satış bütçesinin oluşturulmasına destek sağlanması.

Dedeman Bostancı ve Dedeman Park Bostancı Otellerimize ;

1. Üniversitelerin Turizm – Otelcilik veya Satış & Pazarlama bölümlerinden mezun,
2. Şirket Satış departmanında en az 2 yıl deneyimli,
3. En az bir yabancı dili (tercihen İngilizce) çok iyi derecede bilen,
4. Opera ve MS Office Programlarına hakim,
5. Hedef kitle analizi ve buna bağlı pazarlama stratejilerini uygulayabilen,
6. Gelen taleplerin değerlendirilmesini ve takibi yapabilen,
7. İnsan ilişkilerinde güçlü, organizasyon yeteneği olan,
8. Analitik düşünebilen,
9. Araştırmacı bir yapıya sahip,takım çalışmasına yatkın,
10. B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen.

Otel Satış Şefi aramaktayız.

Dedeman Kayseri Otelimiz için;

Dedeman markasını gururla temsil ederek, misafirlere beklentilerinin üzerinde hizmet sunmayı hedefleyen hizmet standartlarına bağlı çalışacak, Resepsiyonist pozisyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı aranmaktadır.

Otele gelen tüm misafirlerin check in ve check out işlemlerini yürütmek, her konuda yardımcı olmak ve misafir memnuniyeti için otel standartları doğrultusunda hizmet vermek.

Genel Nitelikler
• En az önlisans mezunu
• Tercihen aynı pozisyonda deneyimli
• Tercihen Opera PMS programı kullanabilen
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip olan
• Tercihen ikinci bir yabancı dil bilen
• Vardiyalı çalışma sistemine ayak uydurabilecek,
• İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyet odaklı,
• Pozitif ve mesleğini seven, detaylar konusunda titiz, enerjisi yüksek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,
• Takım arkadaşları aramaktayız.

Resmi kurumlarla ilişkilerin yürütülmesi, bütçeleme ve yönetsel ihtiyaçları karşılayacak mali işler altyapısının oluşturulması ve gözetimi,
Otelin kredi bölümünün yönetimini ve denetimini sağlamak, kredi politikasını saptamak ve uygulama konusunda kreditörü yönlendirmek,
Otel envanterini ve satınalma süreçlerinin takip edilmesi,
Cari hesap mutabakatlarının yapılması,
Tüm tahsilatların kasaya işlenmesi ve dökümünü denetlemek,
Otelde yapılmakta olan iskontoları incelemek ve indirim prosedürünün işlerliğini sağlamak.

• Pazarlama ve satış politikalarının belirlenmesi ve güncellenmesi.
• Gelir getiren departmanların kullandığı tüm sistemlerdeki bilgilerin güncel olmasının ve uygunluğunun sağlanması.
• Otel satış noktalarında uygulanacak satış stratejilerinin belirlenmesi.
• Yeni müşterilerin bulunması.
• Müşteri kabul, müşteri dosyalarının oluşturulması ve bilgilerinin güncellenmesi.
• Müşterilerin dönemsel olarak değerlendirilmesi.
• Otel pazarlama aktivitelerinin yönetilmesi ve takibi.

• Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Satış Müdürü pozisyonunda en az 5 yıl tecrübeli,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Organizasyon ve planlama yeteneği gelişmiş,
• Esnek Çalışma saatlerine ayak uydurabilen,
• Analitik düşünceye sahipEkip çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakimMüşteri ilişkileri kuvvetli,
• Müzakere ve problem çözme yeteneğine hakim,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Liderlik ve yönetim becerileri kuvvetli