Guest Relations Executive
İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
- 20.10.2026
- 0 - 20 Başvuru
İş Tanımı
İstanbul Avrupa yakasında, NH Niziplioğlu Holding bünyesinde faaliyet gösteren Uranus İstanbul Topkapı Hotel, Tarihi Yarımada'nın engüzel ve ihtişamlı yerlerinden birinde misafirlerini ağırlıyor.
URANUS İSTANBUL TOPKAPI HOTEL, İstanbul Topkapı'daki nezih atmosferinde konuklarını karşılamak ve kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak üzere, misafir odaklı hizmet anlayışımızı benimseyecek deneyimli Guest Relations Executive aramaktadır. Misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için ekibimizin bir parçası olun.
Sorumluluklar:
URANUS İSTANBUL TOPKAPI HOTEL, İstanbul Topkapı'daki nezih atmosferinde konuklarını karşılamak ve kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak üzere, misafir odaklı hizmet anlayışımızı benimseyecek deneyimli Guest Relations Executive aramaktadır. Misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için ekibimizin bir parçası olun.
Sorumluluklar:
- Misafirlerin karşılama, konaklama ve uğurlama süreçlerini yüksek hizmet standartlarında yürütmek,
- Misafirlerden gelen istek, şikayet ve önerileri soğukkanlılıkla dinleyerek hızlı ve objektif çözümler üretmek,
- VIP ve özel konukların ağırlanmasında birebir rol alarak unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak,
- Opera sistemi üzerinden misafir profillerini, özel tercihlerini ve geri bildirimlerini eksiksiz kayıt altına almak,
- İlgili departmanlar arası iletişimi koordine ederek misafir taleplerinin eksiksiz yerine getirilmesini sağlamak.
- Tüm misafir ilişkileri süreçlerini, şikayet/çözüm analizlerini, VIP konaklama istatistiklerini ve misafir memnuniyeti geri bildirimlerini düzenli olarak raporlamak ve yönetime sunmak.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Turizm ve Otelcilik, Halkla İlişkiler, Mütercim-Tercümanlık vb.) mezun,
- Çok iyi derecede İngilizce, Arapça, Rusça ve Fransızca dillerinden en az 2 tanesini aktif ve akıcı şekilde konuşabilen,
- Otelcilik otomasyon sistemi Opera’yı etkin düzeyde kullanabilen,
- Diksiyonu düzgün, temsil kabiliyeti yüksek ve dış görünümüne özen gösteren,
- İnsan ilişkileri kuvvetli, güler yüzlü ve etkin iletişim becerilerine sahip,
- Kişisel gelişimine ve mesleki öğrenmeye önem veren,
- Hızlı karar verme yetkinliğine sahip,
- Olaylara objektif yaklaşabilen, detaylara önem veren ve kriz anlarında soğukkanlı kalabilen,
- 5 yıldızlı otel standartlarında misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını benimsemiş.
Özet Bilgiler
- Guest Relations Executive
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu Uranus Istanbul Topkapi, Merkezefendi, Mevlana Caddesi, Zeytinburnu/İstanbul , İstanbul Avrupa Yakası
- 3-15 yıl
- 20.10.2026
- 19.12.2026
Niziplioğlu Otelcilik Anonim ŞirketiAydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
Benzer İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Crowne Plaza İstanbul Zeytinburnu
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu
Tam zamanlı İş Yerinde
Crowne Plaza İstanbul Zeytinburnu
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Telefon numaranı doğrula
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu girin.
Doğrulama kodu eşleşmedi, tekrar deneyin.
SMS gönderme sınırına ulaştınız. 2 dakika sonra tekrar deneyiniz.
Doğrulama kodu sınırına ulaştınız. Süre bitince tekrar deneyiniz.
Kodu girmen için kalan süre :
Süre doldu, yeni kod alıp tekrar deneyin.
Başvuru Formu
Yenibiriş üyeliğin varsa Giriş Yap & Başvurunu Tamamla
Niziplioğlu Otelcilik Anonim Şirketi
NH Niziplioğlu Holding bünyesinde faaliyet gösteren Uranus İstanbul Topkapı Hotel, 2014 yılından bu yana İstanbul’un merkezi noktalarından birinde misafirlerine 5 yıldızlı hizmet sunmaktadır.
Avrupa ile Asya’yı birbirine bağlayan E-5 karayolu üzerinde konumlanan otelimiz; şehrin ana ulaşım akslarına ve toplu taşıma alternatiflerine yakınlığı ile hem misafirlerimize hem de çalışanlarımıza önemli bir ulaşım kolaylığı sağlamaktadır.
Türkiye'deki konaklama tesislerinin Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi GSTC kriterlerine tam uyumunu %100 gösteren en üst düzey belgelendirmesi olan, Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama Sertifikası’na sahip olan otelimiz, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir hizmet anlayışı ile sektöründe fark yaratmayı hedeflemektedir.
Modern ve konforlu tasarım anlayışını, Osmanlı esintileriyle harmanlayan Uranus İstanbul Topkapı Hotel; 217 oda ve süitiyle misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunmaktadır.
Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini her zaman ön planda tutan yapımızla, dinamik, gelişime açık ve takım çalışmasına önem veren ekip arkadaşlarıyla büyümeye devam ediyoruz. Turizm sektöründe kariyer hedefleyen, yenilikçi bakış açısına sahip ve hizmet kalitesini bir adım öteye taşımayı amaçlayan adayları ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Avrupa ile Asya’yı birbirine bağlayan E-5 karayolu üzerinde konumlanan otelimiz; şehrin ana ulaşım akslarına ve toplu taşıma alternatiflerine yakınlığı ile hem misafirlerimize hem de çalışanlarımıza önemli bir ulaşım kolaylığı sağlamaktadır.
Türkiye'deki konaklama tesislerinin Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi GSTC kriterlerine tam uyumunu %100 gösteren en üst düzey belgelendirmesi olan, Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama Sertifikası’na sahip olan otelimiz, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir hizmet anlayışı ile sektöründe fark yaratmayı hedeflemektedir.
Modern ve konforlu tasarım anlayışını, Osmanlı esintileriyle harmanlayan Uranus İstanbul Topkapı Hotel; 217 oda ve süitiyle misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunmaktadır.
Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini her zaman ön planda tutan yapımızla, dinamik, gelişime açık ve takım çalışmasına önem veren ekip arkadaşlarıyla büyümeye devam ediyoruz. Turizm sektöründe kariyer hedefleyen, yenilikçi bakış açısına sahip ve hizmet kalitesini bir adım öteye taşımayı amaçlayan adayları ekibimize katılmaya davet ediyoruz.