Assistant Front Office Manager

  • 10.11.2026
  • 20 - 50 Başvuru
SHERATON ISTANBUL LEVENT Assistant Front Office Manager İş İlanı

İş Tanımı

SHERATON ISTANBUL LEVENT bünyesinde, ön büro operasyonlarının yönetimine destek verecek Assistant Front Office Manager arıyoruz. Bu pozisyon, misafir karşılama ve konaklama süreçlerinin hizmet standartlarına uygun yürütülmesine ve ön büro ekibinin koordinasyonuna katkı sağlar.

  • Ön büro vardiyalarını planlamak ve resepsiyon ekibinin günlük görev dağılımını yapmak.
  • Giriş, çıkış ve oda tahsis işlemlerinin rezervasyon bilgilerine ve hizmet standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak.
  • Günlük doluluk, beklenen giriş ve çıkış raporlarını inceleyerek oda hazırlığı için kat hizmetleriyle koordinasyonu sağlamak.
  • Misafir şikâyetlerini değerlendirmek, çözüm sürecini takip etmek ve gerektiğinde ön büro müdürüne bildirmek.
  • VIP misafirlerin geliş hazırlıklarını ve özel taleplerinin ilgili departmanlara iletilmesini takip etmek.
  • Vardiya kasa kapanışlarını, tahsilatları ve misafir hesaplarındaki düzeltmeleri kontrol etmek.
  • Gece denetimi raporlarını inceleyerek hesap ve kayıt farklılıklarının giderilmesini takip etmek.
  • Ön büro çalışanlarının operasyonel eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve iş başı eğitimlerini desteklemek.
  • Ön büro müdürünün yokluğunda operasyonu yönetmek ve önemli gelişmeleri raporlamak.

Aranan Nitelikler

  • Turizm ve otel işletmeciliği veya ilgili alanlarda ön lisans ya da lisans mezunu olmak.
  • Otel ön büro operasyonlarında deneyime ve vardiya yönetimi deneyimine sahip olmak.
  • Opera PMS veya benzeri otel yönetim sistemlerinde rezervasyon, oda tahsisi ve misafir hesabı işlemlerini yürütebilmek.
  • Otel kasa işlemleri, tahsilat kontrolü ve gece denetimi raporları hakkında bilgi sahibi olmak.
  • Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında konaklayan misafirlerin kayıt ve bildirim süreçlerini bilmek.
  • Misafirlerle sözlü ve yazılı iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilmek.
  • Doluluk ve vardiya raporlarını hazırlamak ve incelemek için Microsoft Excel kullanabilmek.
  • Misafir şikâyetlerini değerlendirerek hizmet aksaklıklarına uygun çözüm üretebilmek.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Niziplioğlu Otelcilik Anonim Şirketi
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Niziplioğlu Otelcilik Anonim Şirketi
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Ottoman’S Life Deluxe Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Ramada Hotel By Wyndham İstanbul Merter
İstanbul Avrupa Yakası - Güngören
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
Revia Square Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
Crowne Plaza İstanbul Zeytinburnu
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu
15.09.2026
Tam zamanlı İş Yerinde
İstanbul Gönen Hotel
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Sofitel İstanbul Taksim
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Occıdental Taksim Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Grand Makel Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu...
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

Telefon numaranı doğrula

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu girin.
Doğrulama kodu eşleşmedi, tekrar deneyin.
SMS gönderme sınırına ulaştınız. 2 dakika sonra tekrar deneyiniz.
Doğrulama kodu sınırına ulaştınız. Süre bitince tekrar deneyiniz.
Kodu girmen için kalan süre :
Süre doldu, yeni kod alıp tekrar deneyin.

E-posta adresini doğrula

adresine gönderdiğimiz 6 haneli doğrulama kodunu gir.
Kodu girmen için kalan süre : 02:00
Kodun süresi doldu. Yeni kod gönder

Başvuru Formu

Yenibiriş üyeliğin varsa Giriş Yap & Başvurunu Tamamla

Sheraton Istanbul Levent

Marriott International, Inc; Bethesda, Maryland, ABD merkezlidir ve 135 ülke ve bölgede yer alan, 34 önde gelen markası ile 8.500'den fazla tesisten oluşan bir portföyü kapsar. Marriott, dünyanın dört bir yanındaki otel ve tatil köylerini işletir ve lisanslar. Ayrıca Marriott International Dünya’nın en büyük sadakat programı olan Marriott Bonvoy ile 141 milyondan fazla üyeye ayrıcalıklı hizmet verir. Daha fazla bilgi için lütfen www.marriott.com adresindeki internet sitemizi, şirket ile ilgili en son haberler için ise www.marriottnewscenter.com adresini ziyaret edin. Ayrıca, Facebook ve Twitter ve Instagram'da @MarriottIntl hesabımızı takip ederek bizimle iletişim kurabilirsiniz. 

İstanbul'un İş Merkezinde Seyahat Deneyimini Zenginleştiriyoruz!

İstanbul’un yükselen yıldızı 4. Levent bölgesinde yer alan SHERATON ISTANBUL LEVENT, uluslararası şirketlere bir kaç adım uzaklıktadır ve otelin yanındaki metroyla kolayca Taksim’e ve tarihi mekanlara doğrudan erişim sağlar. 248 adet şehir manzaralı, konforlu odaları ve süitleri, 521 m2 büyüklüğünde ihtiyacınıza göre şekillenebilen balo salonu ve 9 modern toplantı odası, tam donanımlı fitness merkezi, canlandırıcı Shine SPA'sı, damak zevkinizi sevdiklerinizle paylaşacağınız Levantino restoranı ve sohbetlerinize keyif katacağınız çağdaş Goblet & Cup Bar'ı ile Sheraton Istanbul Levent, konuklarına iş veya eğlence amaçlı seyahatlerde İstanbul'u kalbinde deneyimlemeye davet ediyor.

Sheraton Istanbul Levent'te 9 farklı büyüklükteki toplantı odası ve 521 metrekarelik balo salonu toplantıları ve özel etkinlikleri kusursuz şekilde geçmesi için misafirlere ev sahipliği ediyor. Rehber Köpekler Derneği'ndeki tüylü dostlarımızın adını taşıyan toplantı odalarımız doğal gün ışığı seçeneği sunuyor. Kokteyl turlarında 600 kişiye kadar ağırlayabilen balo salonu, ihtiyaçlara göre şekillendirilecek 3 parçaya ayrılabilir. Etkinliklerimiz misafirlerimiz için tam doldurma ve canlandırma deneyimini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.

Sheraton Club Lounge’da, rahatlama ve özel hizmetlerimiz misafilerimize unutulmaz anlar yaşatacak. Deneyimlerini farklılaştıracak ‘Concierge’ servisimiz, yüksek hızlı WiFi hizmetimiz ve ücretsiz kahvaltı, atıştırmalık ve içecek opsiyonlarımız ile dinlenmek, çalışmak veya arkadaşlar ile bir araya gelmek için farklı deneyimler sunuyoruz.

En son teknoloji fitness ekipmanları ile donatılmış olan Sheraton İstanbul Levent'teki fitness merkezi, misafirlerimize haftanın her günü 24 saat açık ve günlük rutinlerini takip etmeleri için çok çeşitli bireysel ve grup egzersizleri sunmaktadır. Alanında deneyimli fitness eğitmenlerimiz kişiselleştirilmiş hizmet ve birebir derslerde misafirler için en iyi programı belirler. Spa alanımız, terapi odaları, kapalı yüzme havuzu, jakuzi, sauna ve buhar odası ile dinlendirici, gençleştirici ve yenileyici gibi tüm detaylar için özenle tasarlanmıştır.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları