Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten

Über Uns: 

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

Was wir bieten: 

·      Intensive Trainingsprogramme

·      Unbefristeter Arbeitsvertrag

·      Täglich warmes Essen

·      Fahrgeld & Shuttle

·      Gesetzliche & private Krankenversicherung

·      Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

·      Geschenkgutschein

·      Familienfreundliches Arbeitsklima

·      Regelmäßiges Feedback, Trainings und Länderschulungen zur Vertiefung deines Wissens sowie die Teilnahme an Informationsreisen

·       Profitieren von vielen Reisevorteilen und Rabatten für deinen eigenen Urlaub

Aufgaben im Überblick: 

·       Beratung am Telefon professionell, umfassend und abschlussorientiert

·      Erstellen durch eine exzellente Bedarfsermittlung das passende Reiseangebot für unsere Urlauber (vorwiegend per Telefon)

·       Auch nach der Buchung sind Sie Ansprechpartner für den Urlauber und unterstützten Sie diese in allen Anliegen und Wünschen

Was wir erwarten: 

·       Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

·      PC-Kenntnisse

·       Flexibilität,

·      Einsatzbereit und Zuverlässigkeit

·      Teamfähigkeit,

·      Gute Geographiekenntnisse und Begeisterung für Reisen und fremde Länder

·      Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!

·      Serviceorientiertes Auftreten

·      Gute Kommunikationsfähigkeit

·       Freundliche Telefonstimme