Çağrı Merkezi Takım Lideri

Belirlenen performans kriterlerinin uygulanmasını sağlayarak birlikte çalışacağı takım arkadaşlarının geleceğine öncülük edecek yol arkadaşları arıyoruz.

• Uzun vadeli ve çok çalışmayı ilke edinen,
• Rakiplerle değil gelecekle yarışan,
• Mutluluğu ekibine yayabileceğine inanan,
• Ekibini başarı için geliştiren ve hedeflere yöneltebilen,
• Raporlama, Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilen,
• Sorumluluk sahibi, hedef odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Çağrı merkezi teknoloji ve operasyonel süreçlerine hâkim,
• Lisans veya MYO mezunu
• Empati kurabilme yeteneğine sahip
• Çözüm odaklı ve proaktif
• Uzmanlığını geliştirme yetkinliğine sahip
• Teknik ve analitik yaklaşıma sahip
• İnisiyatif alabilen ve Adil değerlendiren
• Liderlik ve koçluk yeteneklerine sahip
• Değişen koşullara uyum sağlayan, ekibini değişimlere hazırlayan ve yönlendiren
• Takım çalışmasına yatkın ve koçluk becerisi gelişmiş