Resepsiyonist

·         Günlük giriş-çıkış işlemlerinin yapılması,
·         Konuklara otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi vermesi,
·         Konuk istek ve şikâyetleri ile ilgilenme işlemlerinin yürütülmesi,
·         Konaklama bilgilerinin eksiksiz bir şekilde doldurulup doldurulmadığının ve sisteme girişinin denetlenmesi,
·         Herhangi bir sorun anında sorunun çözümü için ilgili bölümlerle iletişime geçilmesi ve sorunun çözümü ile ilgili bilgi alınarak konuğun bilgilendirilmesi.
·         Sorumluluğu altındaki tüm alanlarda hizmet kalitesini gözeterek konuk memnuniyetinin sağlanması.
·         Ön Büro dosyalama işlemlerin gerekli standartlarda yapılmasının sağlanması,
·         Ön Büro tarafından belirlenmiş olan tüm görevlerini maksimum misafir memnuniyetini esas alarak yerine getirilmesi.

·         Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
·        alanında tecrübe sahibi ( tercihen 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda görev yapmış),
·         Çok iyi derecede İngilizce bilen (ikinci dil tercih sebebidir),
·         PEP programı kullanabilen,
·         Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
·         Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güleryüzlü,
·         Vardiyalı çalışmasında engel olmayan,
·        askerlik ilişkisi olmayan.