Misafir İlişkileri Görevlisi

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 03.10.2019
  • 200 - 500
  • 8189 Görüntüleme

İş Tanımı

Otel standartlarına göre konukları daima güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde karşılamak

 Her konuğu benzersiz bir birey olarak kabul etmek  ve isteklerini dikkatle dinlemek

Konuk özel etkinlik zamanlamalarının CRM ve Ön Büro ve ilgili departmanlarla takibinin gerçekleştirilmesi ve işbu takip kapsamında alınması gereken aksiyonların alınmasını sağlamak / sağlatmak ( doğum günü , evlilik yıldönümü vb.)

Kurumun hizmetleri hikayesi hakkında misafir tanıtımını gerçekleştirebilecek ve misafir memnuniyetini sağlayabilecek derecede bilgi sahibi olmak ve misafirlerle bu bilgileri paylaşmak ,

Misafir hostesliğinin yapılması

Otelin diğer servis ve hizmetlerinin satışına destek vermek adına ilgili pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek ve bu kapsamda misafir ile iletişim kurmak

 VIP misafirlerin karşılama ve uğurlama süreçlerinde yöneticisinin talebi ile gerekli faaliyetleri gerçekleştirmek

Aranan Nitelikler

Turizm ve Turizm Otelcilik ön lisans ve /veya lisans mezunu

Lisans ve /veya önlisans mezuniyetinin farklı olması halinde uluslar arası ilişkiler , iletişim bölümlerinden ön lisans ve /veya lisans mezunu olmak

En az 3 yıl tecrübe sahibi

Çok iyi derecede yabancı dil bilgisi ( tercihen ikinci dil bilgisi)

ERP bilgisi sahibi olmak

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Crowne Plaza İstanbul Asia Hotel & Convention Center
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
TAKSIM GÖNEN HOTEL
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
GÖNEN TURİZM İNŞAAT VE OTELCİLİK A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
HOTRAIN Otel ve Restoran Eğitimleri
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
HT HOTELS
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
GG SPA VE TURİZM İŞLETMECİLİĞİ A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İzmir
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR