defacto istanbul iletisim hizmetleri ltd- sti.

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İŞ TANIMI;Lojistik sektöründe faaliyet gösteren operasyonumuzda ürün toplama, paketleme, yükleme, elleçleme ve kargoya gidecek ürünlerin hazırlanmasında görev alacak ekip arkadaşı aramaktayız.

• Tercihen lise Mezunu,
• 3 vardiya çalışabilecek
• Sorumluluk sahibi,
• Analitik düşünebilen
• Dikkatli ve titiz çalışma anlayışına sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Sorumluluk sahibi ve detaylara dikkat eden
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek

Şirket Hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 95 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye/Balıkesir Kampüsümüz'de görevlendirmek üzere ‘’ Bankacılık ve Finans Sektörü Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Müşteriden gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan Nitelikler:

• Lise, MYO mezunu veya tercihen üniversite mezunu,
• Banka ve Finans sektöründe kariyer yapmak isteyen,
• Vardiyalı çalışma sistemine açık,
• Enerjik, dinamik ve eğlenceli çalışma ortamında çalışabilecek,
• İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri kuvvetli,
• Hırslı, öz güven sahibi,
• Diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,
• İnisiyatif kullanabilen, gelişime açık,
• Satış odaklı, sorumluluk sahibi.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Danışmanlığını yaptığımız ulaşım sektöründeki kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen Müşteri Danışmanı’ arayışımız bulunmaktadır…


Dünyanın lider ulaşım firmasında Almanca kariyer fırsatı seni bekliyor!

İş Tanımı;
• Müşterilerden gelen soru ve talepleri yanıtlamak

Firmanın Sağladığı İmkânlar;
•Yüksek sabit ücret!
•10.000 TL hoş geldin bonusu!
•Home Office imkânı!
•Haftada 2 gün tatil!
•Mail + Çağrı şeklinde çalışma!
•Satış yoktur!

*3 Hafta ofis eğitiminden sonra Home Office imkanı!

Ana dil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce biliyorsan hemen başvur!

We are looking for a ‘German Speaking Operations Manager’ for our business partner that we are consulting in Istanbul-Şişli

Job Description;
• Managing the operation of the call centre and the operation team,
• Following the objectives set by the management and set team objectives,
• Preparing routine analyses and reports on operational processes,
• Making periodic situation assessment,

Job Requirements;
• At least 5 years of experience in the field of management in the Call Center sector
• Native knowledge of German and advanced knowledge of English,
• Residing on the European side of Istanbul
• High analytical and managerial competences,

Danışmanlığını yaptığımız İstanbul-Şişli lokasyonlu kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen Operasyon Yöneticisi’ arayışımız bulunmaktadır…. 

İş Tanımı;

-Çağrı merkezinin operasyonunu ve operasyon ekibini yönetmek,
-Yönetim tarafından belirlenen hedeflerini takip etmek ve ekip hedeflerini belirlemek,
-Operasyonel süreçlere dair rutin analiz ve raporlar hazırlamak,
-Periyodik olarak durum değerlendirmesi yapmak,

Aranan Nitelikler; 
-Çağrı Merkezi sektöründe yönetim alanında en az 5 yıl deneyimi olan
-Ana dil seviyesinde Almanca ve ileri seviyede İngilizce bilen,
-İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
-Analitik ve yönetsel yetkinlikleri yüksek olan,